Max Advanced Brakes 致力于确保残疾人享有平等的获取机会和参与机会。我们承诺以尊重残疾人尊严和独立性的方式与其交往。我们相信融合的理念，并致力于通过消除和预防无障碍障碍，及时满足残疾人的需求，同时遵守《安大略省残疾人无障碍法》和安大略省的无障碍法律。
Max Advanced Brakes 致力于履行《安大略省人权法》中关于尊重非歧视原则的现行及持续义务。
我们了解，《2005年安大略省残疾人无障碍法》（AODA）及其无障碍标准所规定的义务，并不能替代或限制我们根据《安大略省人权法》或根据其他法律对残疾人所承担的义务。
Max Advanced Brakes 致力于为包括残疾人在内的所有客户提供卓越的商品、服务或设施。我们的无障碍客户服务政策符合残疾人独立、尊严、融合和机会平等原则。
Max Advanced Brakes 将遵守 AODA 及其法规中规定的无障碍标准。这包括但不限于以下领域：
客户服务：
确保所有员工接受无障碍客户服务培训。
提供面对面、电话和在线无障碍客户服务。
信息与沟通：
确保所有面向公众的信息在收到请求后均可提供无障碍访问。
为残疾人提供无障碍格式和沟通支持。
就业：
确保招聘和就业做法具有包容性且无障碍。
为残疾员工提供合理便利。
建成环境：
确保残疾人能够进入物理空间。
培训：
Max Advanced Brakes 将为所有员工、志愿者以及代表我们与公众接触的其他人员提供培训。培训将包括无障碍标准的要求以及如何与残疾人交往的相关信息。
服务动物：
我们欢迎残疾人及其服务动物。服务动物可以进入我们向公众和第三方开放的场所。
如果我们的工作人员无法轻易确认某只动物是否为服务动物，可能会要求提供由受监管的医疗专业人士出具的文件（模板、信函或表格），以确认该人士因残疾相关原因需要该服务动物。
陪同人员：
残疾人若有陪同人员，将被允许带该人员进入我们的场所。
反馈流程：
Max Advanced Brakes 欢迎有关我们产品、服务和设施无障碍性的反馈。反馈可通过面对面、电话、书面或电子邮件方式提供。提交反馈的联系信息将发布在我们的网站和营业地点。所有反馈（包括投诉）都将转交给人力资源部，客户可望在 2 个工作日内收到回复。
对本政策或其他政策的修改：
Max Advanced Brakes 致力于根据 AODA 和其他相关法规审查并根据需要更新本政策。
联系信息：
如需了解更多关于本政策的信息或提供反馈，请联系：
Dalia Charlery – 人力资源部
电子邮件： hr@maxbrakes.com
电话：1-888-828-8031
文件获取：
本无障碍政策及相关文件将发布在 Max Advanced Brakes 网站上供公众获取。
审查与更新：
本政策将至少每五年审查并更新一次，如有需要，更新频率会更高。
2026 年无障碍合规报告可 在此下载。
