保修政策

在 MAX Advanced Brakes,我们不仅对产品质量感到自豪,更对产品品质充满信心。因此,我们提供可靠、高性能的制动解决方案和切实可靠的售后支持,让您安心驾驶。

我们提供简单明了的保修政策,全方位为您提供保障。收到订单后,我们建议您在安装前仔细检查所有物品。凭借我们的“100%满意退货政策”,您可以根据您的系列产品,在90 至 120 天内申请退货或退款。详情请查看我们的退货政策。

之后呢?您依然享有保修。如果产品在保修期内出现问题,我们将提供零件更换。保修不可转让,但只要您是原购买者,无论何时需要,我们都会为您提供支持。

制动套件保修范围

制动管路
保修期
性能系列 2 年,里程不限
舒适系列 2 年,里程不限
经济系列 1 年,里程不限
风尚系列 1 年,里程不限


单件零件保修范围

零件系列
保修期
刹车片 6 个月,里程不限
刹车盘 6 个月,里程不限
刹车卡钳 1 年,里程不限
轮毂轴承 1 年,里程不限


保修限制与除外事项

我们的保修旨在让您安心,并遵循几项清晰合理的准则,以便我们为您提供最佳服务:

不属于保修范围的事项:

  • 超出所述保修期的产品。
  • 正常磨损,包括表面锈蚀或外观褪色。
  • 因安装不当、使用不当或擅自改装造成的损坏。
  • 因与磨损或不兼容的非 Max 零件配合使用而导致的问题。
  • 事故、疏忽或维修不当造成的损坏。
  • 因外部事件(如火灾、洪水、碰撞、自然灾害等)造成的损坏。
  • 用于竞技赛车或赛车运动(详见下文)。

制造商免责声明

MAX Advanced Brakes 产品专为日常驾驶、通勤和轻度休闲越野使用而设计。用于赛车、赛道或竞技环境的使用超出了其设计用途,因此不属于保修范围。因此类用途造成的损坏或故障将不符合保修索赔条件。

责任限制

我们的保修仅涵盖缺陷零件的更换。

不涵盖以下事项:

  • 人工、安装或拆卸费用
  • 诊断或拖车费用
  • 租赁车辆、时间损失或工资损失
  • 法律费用或附带/间接损失

尊享保修体验 - MAX Elite 服务

让您持续前行。简单、快捷。

选择 ComfortMAX 舒适系列或 PerformanceMAX 性能系列制动套件,您获得的不仅是升级零件,还包括我们的尊享 MAX Elite 保修支持,具体包括:

  • 延长保修期
  • 每笔符合条件的订单可享受一次即时保修索赔批准
  • 无需技师备注或里程记录
  • 全额零件更换
  • 无延误,无需反复沟通

注:MAX Elite 服务仅适用于直接从 maxbrakes.com 购买的制动套件。因正常磨损提出的索赔可能不符合条件。

如何提出保修索赔

请联系我们: info@maxbrakes.com,或致电 1-888-828-8031,并提供以下信息:

  • 您的订单号
  • 问题的简短描述
  • 照片或视频 (如适用)

我们的团队将迅速响应,以清晰、尊重和专业的方式处理您的索赔。

您可以信赖的解决方案

Max Advanced Brakes 不仅提供制动力,更让您每次制动都充满信心。凭借清晰的客户优先保修政策,以及为直购客户提供的便捷服务体验,我们助您驾驶得更明智、更安全、更强劲。