En MAX Advanced Brakes, no solo estamos orgullosos de nuestra calidad, sino que también la respaldamos con confianza. Por eso ofrecemos soluciones de frenado fiables y de alto rendimiento, además de un soporte real, para que pueda conducir con tranquilidad.
Le respaldamos con una garantía sencilla y fácil de entender. Cuando reciba su pedido, le recomendamos que revise todo antes de la instalación. Con nuestra Política de Devoluciones con Garantía de Satisfacción del 100 %, dispone de entre 90 y 120 días, según su serie para solicitar una devolución o un reembolso. Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener todos los detalles.
¿Y después? Seguirá estando cubierto. Ofrecemos la sustitución de piezas si algo falla durante el período de garantía. Aunque no es transferible, si usted es el comprador original, estamos aquí para ayudarle cuando lo necesite.
Cobertura de la garantía del kit de frenos
Línea de frenos |
Período de garantía |
|---|---|
| PerformanceMAX | 2 años, kilometraje ilimitado |
| ComfortMAX | 2 años, kilometraje ilimitado |
| ValueMAX | 1 año, kilometraje ilimitado |
| StyleMAX | 1 año, kilometraje ilimitado |
Cobertura de la garantía de piezas individuales
Pieza |
Período de garantía |
|---|---|
| Pastillas de freno | 6 meses, kilometraje ilimitado |
| Discos de freno | 6 meses, kilometraje ilimitado |
| Pinzas de freno | 1 año, kilometraje ilimitado |
| Rodamientos de rueda | 1 año, kilometraje ilimitado |
Limitaciones y exclusiones de la garantía
Nuestra garantía está diseñada para brindarle tranquilidad, con unas pautas claras y justas que nos ayudan a ofrecerle el mejor servicio:
Lo que no está cubierto:
- Los productos cuyo período de garantía haya vencido.
- El desgaste normal, incluida la oxidación superficial o la pérdida de color.
- Los daños causados por una instalación inadecuada, un uso indebido o una modificación.
- Los fallos debidos al uso con componentes desgastados o incompatibles que no sean de Max.
- Los accidentes, la negligencia o las reparaciones inadecuadas.
- Los daños causados por eventos externos (p. ej., incendios, inundaciones, colisiones, desastres naturales).
- El uso en carreras competitivas o deportes de motor (consulte a continuación).
Descargo de responsabilidad del fabricante
Los productos de MAX Advanced Brakes están diseñados específicamente para la conducción diaria, los desplazamientos habituales y el uso recreativo todoterreno ligero. El uso en carreras, circuitos o entornos competitivos queda fuera del alcance del diseño previsto y, por lo tanto, no está cubierto por la garantía. Los daños o fallos derivados de tales aplicaciones no podrán ser objeto de reclamaciones de garantía.
Limitación de responsabilidad
Nuestra garantía solo cubre la sustitución de piezas defectuosas.
No cubre:
- Costes de mano de obra, instalación o desmontaje
- Gastos de diagnóstico o grúa
- Alquiler de vehículos, tiempo perdido o salarios
- Gastos legales o daños incidentales/consecuentes
Experiencia de garantía prémium - MAX Elite Service
Un soporte que mantiene su vehículo en marcha. Sencillo. Rápido
Al elegir un kit de frenos ComfortMax o PerformanceMax, obtiene más que piezas mejoradas: accede a nuestro soporte prémium de garantía MAX Elite, que incluye:
- Un período de garantía ampliado
- Aprobación instantánea de la reclamación de garantía por única vez para cada pedido elegible
- No se requieren notas del mecánico ni registros de kilometraje
- Sustitución completa de la pieza cubierta
- Sin retrasos ni gestiones repetitivas
Nota: MAX Elite Service se aplica únicamente a los kits de frenos comprados directamente en maxbrakes.com. Es posible que las reclamaciones por desgaste normal no sean elegibles.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Póngase en contacto con nosotros en info@maxbrakes.com o llame al 1-888-828-8031 y proporcione:
- Su número de pedido
- Una breve descripción del problema
- Fotos o un vídeo (si procede)
Nuestro equipo responderá rápidamente y resolverá su reclamación con claridad, respeto y profesionalidad.
Soluciones en las que puede confiar
Max Advanced Brakes no solo ofrece potencia de frenado, sino también confianza en cada frenada. Con una garantía clara y centrada en el cliente, y una experiencia de servicio sin complicaciones para los compradores directos, le ayudamos a conducir de forma más inteligente, segura y potente.
